FAQ - SUDVISION
Quels types de produits vendez-vous chez SudVision ?
Nous proposons une large gamme de vêtements inspirés par l'esprit du sud, allant du streetwear aux tenues sportives, en passant par des pièces décontractées. Nous vendons également des produits artisanaux faits à la main.
Comment puis-je être sûr de la qualité de vos vêtements ?
Nous sélectionnons soigneusement chaque vêtement pour garantir la meilleure qualité. Nos produits sont fabriqués avec des matériaux de haute qualité pour assurer confort, durabilité et style.
Quels sont vos délais de livraison ?
Les commandes sont expédiées dans les deux jours ouvrés suivant la confirmation de la commande. La livraison est effectuée par Colissimo et le délai de réception dépend de votre localisation. Vous recevrez un numéro de suivi pour suivre l’avancement de votre colis.
Offrez-vous la livraison gratuite ?
Oui, nous offrons la livraison gratuite pour toute commande à partir de 59 euros d'achat. Pour les commandes en dessous de ce montant, les frais de livraison seront calculés lors du paiement.
Rangée réductiblePuis-je retourner un article si je ne suis pas satisfait ?
Oui, si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous retourner l'article dans un délai de 30 jours suivant la réception. L'article doit être en parfait état, non porté et dans son emballage d'origine. Veuillez consulter notre page de politique de retours pour plus de détails. (Les produits personnalisés ne sont pas éligibles à un retour)
Comment puis-je vous contacter si j'ai une question ou un problème ?
Vous pouvez nous contacter par email à sudvision83@gmail.com ou via le live chat présent en bas à droite de notre site. Notre équipe est là pour vous aider et répondre à toutes vos questions.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principaux moyens de paiement, y compris les cartes de crédit/débit (Visa, Mastercard, American Express), APPLE PAY, SHOP PAY, et d'autres solutions de paiement en ligne sécurisées.
Comment savoir si un produit est disponible dans ma taille ?
Sur chaque page produit, vous trouverez un guide des tailles ainsi qu'une indication de la disponibilité des différentes tailles. Si la taille souhaitée est en rupture de stock, vous pouvez choisir d’être notifié lorsque celle-ci sera de nouveau disponible.